Kroi Live Tour 2024-2025 “Unspoil” 8月29日(木) 愛知・Zepp Nagoya公演 チケット払い戻しに関するご案内

平素より、Kroiを応援していただきましてありがとうございます。

8月29日(木)に開催いたしました、Kroi Live Tour 2024-2025 “Unspoil”　愛知公演に関しまして、
公演当日に発表されております計画運休や、各種公共交通機関の乱れにより、残念ながらご来場が叶わないお客様を対象に払い戻しを行うことといたしました。
払い戻しをご希望の皆様におかれましては、下記払い戻し方法をご確認の上、期間内に払い戻しの手続きをお願い致します。

Kroi メンバー・スタッフ一同

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《払い戻し詳細につきまして》

【払戻期間】2024年9月3日(火)10:00～2024年9月8日(日)23:59
※電子チケットの未使用の方対象となります。入場済みのお客様は払い戻しができませんのでご了承ください。
※払い戻し代金はチケット額面のみとなります。
※お買い求めのプレイガイドにより、払い戻し方法が異なりますので、下記の詳細をご確認下さい。
※払い戻し期間をすぎますとご対応できませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。

■【チケットぴあ】にてご購入のお客様
【払戻期間】2024年9月3日(火)10:00～2024年9月8日(日)23:59
MOALA「Myチケット」ページにて払い戻し手続きを受け付けます。
MOALAにて引取済みの電子チケットを「Myチケット」に返却し、払戻手続きを行ってください。

(1)「Myチケット」ページ または 引取受付完了メールに記載の受取URLから「MOALA」を再表示した後、画面右上の返却アイコンをタップして払い戻しを行いたい公演のチケットを選択し、「返却」ボタンを押してください。
返却が完了すると、対象チケットが「Myチケット」に表示されます。
※「Myチケット」へのチケット返却の方法　https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp#return
(2)「Myチケット」ページにて返却されたチケットを選択し、払い戻し手続きを行ってください。

【払戻方法に関するお問合せ】
https://t.pia.jp/help/　

■【ローソンチケット】にてご購入のお客様
【払戻期間】2024年9月3日(火)10:00～2024年9月8日(日)23:59

下記フォームより申請をお願いたします。
https://docs.google.com/forms/d/1hKQ5tKB-HnroSnww9_31RHrInORJVb8dd497oU-aCEI/prefill

申請いただきました方から準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、9月30日(月)になってもご返金が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

※ローソンチケットにてご購入のお申し込み代表者様より申請をお願い致します。
　同行者さまのみの払戻しの場合も必ずお申し込み代表者さまより申請をお願い致します。
　ご購入代表者さま以外が申請された場合、払い戻し出来かねます。予めご了承ください。

【払い戻しのお問合せ】
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(全日12:00～18:00)

■【イープラス】にてご購入のお客様
【払戻期間】2024年9月3日(火)10:00～2024年9月8日(日)23:59
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
＜払戻方法＞　https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

※もぎられていない未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、
ご入場済みのチケットは、申請いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
　必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請後、申請を取り下げることはできませんので、十分ご注意のうえお手続きください。

【公演のお問合せ】
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(全日12:00～18:00)
https://www.sundayfolk.com/